En tant qu’établissement, nous vous avons envoyé votre code par email. Il se peut également que notre email soit dans vos courriers indésirables. Pouvez-vous vérifier ? Vous pouvez nous appeler au 09 66 93 84 22.

Pour entrer votre code vous devez être dans l’application Top Culture et Top Kids, et non dans un des programmes d’entraînement COCO, JOE et EDITH. Vous cliquez sur « Institution », et là vous pouvez rentrer votre code.

Vous pouvez vous rendre directement sur le Playstore ou l’Appstore de votre tablette, cherchez l’application « Top Culture et Top Kids », et si une mise à jour est disponible, on vous proposera de la mettre à jour.

Le mieux est d’éviter, car chaque tablette a un ordre unique d’apparition des questions.

En tant qu’établissement, vous répondez en équipe, donc c’est un code par équipe, et par conséquent la même tablette. En tant que particulier, c’est un compte compétiteur par appareil.

Aucun souci, si vous avez déjà participé à Top Culture sur la même tablette, il est fort probable que vous soyez reconnu automatiquement. Pour vérifier, il suffit de regarder sur l’interface d’accueil si vous voyez bien le nom de votre établissement en haut.

Oui, aucune connexion Internet n’est nécessaire pour répondre aux questions. Vous avez besoin d’internet pour télécharger les questions, le premier jour du concours et à la fin du concours pour remonter les scores au classement.

Les questions se débloquent chaque jour. Si vous ne pouvez participer un jour donné, aucun souci, vous pourrez rattraper vos questions les jours d’après.

Il vous reste une dernière étape. Il vous suffit d’appuyer sur le bouton avec les flèches qui tournent, puis appuyer sur le bouton Mise à jour du classement.

Les questions resteront ouvertes encore pendant plusieurs semaines, pour vous laisser le temps de répondre à l’ensemble des questions. Le classement définitif devient officiel 1 semaine après la date de fin, mais les questions resteront ouvertes